Internet kan vara otroligt användbart, vilket gör att användarna kan dela innehåll och åsikter, ägna sig åt olika hobbyer och till och med starta framgångsrika företag. Men internets frihet gör det också sårbart för övergrepp från skadliga aktörer. Brottslingar utnyttjar internetanvändare för att utföra en rad cyberattacker, inklusive nätfiske och spridning av skadlig programvara .
Vissa utnyttjar helt enkelt internets relativa frihet för att skapa bedrägliga webbplatser , sprida desinformation eller dela olagligt innehåll och olagliga aktiviteter. Utan ett dedikerat organ som ansvarar för att övervaka internet på det sätt som brottsbekämpande tjänstemän övervakar den fysiska världen på, faller det på vanliga användare att agera när de hittar något på nätet som är grovt stötande eller bedrägligt och vid behov rapportera det till relevanta myndigheter .
Så, hur rapporterar man en webbplats som går över gränsen? Det beror på frågans karaktär.
Vad kan man anmäla en webbplats för?
Det är viktigt att komma ihåg att mycket av det vi anser vara oacceptabelt på internet – som bedrägerier och oanständiga bilder – också är ett brott i den verkliga världen. Det bör därför rapporteras till berörda myndigheter. Men vad exakt är det möjligt att anmäla en webbplats för? Det finns olika scenarier där det kan vara lämpligt att flagga en skadlig webbplats, till exempel för att innehålla olämpligt innehåll, använda sig av olagliga metoder eller begå bedrägerier på nätet . Här är en närmare titt på de olika fallen.
Böja reklamregler
När användarna surfar på Googles sökresultat stöter de ofta på termen "annons" bredvid de första rubrikerna. Detta beror på att vissa webbplatser betalar för att marknadsföras av sökmotorjätten via dess AdWords-program. Även om denna praxis är helt laglig och legitim, kan den missbrukas av mindre välrenommerade webbplatser – särskilt de som tar höga priser för saker som borde vara gratis eller mycket billigare, såsom visum- och passansökningar.
I vissa fall kan det vara lämpligt att rapportera dessa skadliga webbplatser för att marknadsföra vilseledande eller falsk information. Det gör du genom att använda formuläret på sidan Feedback om AdWords-annonser . Fyll bara i formuläret och välj orsaken till klagomålet.
Bedrägeri
Vissa webbplatser innehåller vilseledande information, men andra begår uppenbara bedrägerier som måste rapporteras för att förhindra att intet ont anande webbanvändare utsätts för offer. Om du stöter på en webbplats som gör storslagna påståenden om att bli-snabbt, eller som säljer varor till priser som bara är för bra för att vara sanna – ofta ett tecken på förfalskade produkter – kan du rapportera det. Några användbara webbplatser för att rapportera webbplatser inkluderar Netsafe (Nya Zeeland), e-Report Center (Hongkong), National Cyber Security Center (Storbritannien) och eCrimes (FAE).
Nätfiske
Nätfiske är en av de vanligaste formerna av kriminell aktivitet på nätet. Dessa bedrägerier involverar falska webbplatser som är utformade för att se ut som pålitliga webbplatser, i avsikt att lura offren att avslöja personliga eller ekonomiska detaljer. För att rapportera en webbplats som bedrägeri till Google, använd sidan Rapportera nätfiske för att ange webbadressen och eventuell relevant information. Det är också viktigt att vara vaksam när du använder internet för att undvika att bli lurad av bedrägliga webbplatser och av misstag dela med dig av personliga uppgifter.
Göra intrång i upphovsrätten
Internet är fullt av stulet och kopierat innehåll, och även om detta innehåll inte visas på skadliga webbplatser, är det vanligtvis lämpligt att rapportera en webbplats som verkar bryta mot upphovsrätten. Detta kan innefatta webbplatser som använder bilder utan tillstånd eller erkännande eller distribuerar hela filmer och böcker utan tillstånd från upphovsrättsinnehavarna. Som sådan är det avgörande att rapportera en webbplats som gör intrång i upphovsrätten för att skydda de immateriella rättigheterna.
Användare kan helt enkelt försöka be webbplatsens ägare att ta bort innehållet. Ta reda på vem som är värd för webbplatsen genom att gå till who.is och ange webbadressen. Webbhotellet listas under registrar info. Kör en enkel sökning på företagsnamnet för att hitta kontaktuppgifter. Om ägarna inte följer detta, vilket ofta kan vara fallet, kan du försöka kontakta webbhotellet.
Oanständigt eller skadligt innehåll
Det finns många typer av innehåll som kan anses vara oanständigt eller skadligt och som dessutom är olagligt. Detta kan innefatta barnpornografi och hämndporr, som involverar någon som lägger upp intimt eller explicit innehåll på nätet om sin tidigare partner. I många jurisdiktioner – inklusive EU – är den här typen av innehåll uttryckligen eller underförstått olagligt. Därför är det viktigt att rapportera en webbplats som är värd för den här typen av innehåll. Användare kan be Google att ta bort denna typ av innehåll från sökresultat via sin dedikerade sida . De flesta länder har också särskilda onlineformulär för att rapportera olämpligt innehåll, som eSafety Commissioner i Australien, inrikesdepartementet i Nya Zeeland, Hong Kong Police Force e-Report Center och ThaiHotline i Thailand.
Uppmuntra till terroraktiviteter eller hat
Om du tittar på nyheterna är du inte främmande för den roll som internet spelar i modern terrorism. Internet används av terrorgrupper över hela världen för att rekrytera, planera och hetsa till vidriga handlingar. Användare som stöter på något som ser ut som att det kan vara terrorrelaterat bör rapportera det till behöriga myndigheter. I Storbritannien kan denna typ av onlineaktivitet rapporteras till inrikesministeriet, eller MI5 .
Mer allmänt förekommer hatretorik på internet och i vissa fall kan det också bli nödvändigt att rapportera en skadlig webbplats som underlättar detta. I Storbritannien har regeringen en onlinetjänst för rapportering av hatbrott som täcker övergrepp på nätet, medan eSafety Commissioner har ansvaret för detta i Australien.
Så här rapporterar du en webbplats
Så, exakt hur kan du rapportera en webbplats? För att lämna en fullständig rapport som har störst chans att lyckas är det viktigt att du först samlar in information om den skadliga webbplatsen och dess innehåll.
Gör så här steg för steg:
- Notera webbplatsens adress.
- Dokumentera problemet – ta skärmdumpar och anteckna bluffen eller bedrägeriet, olämpligt innehåll, olaglig aktivitet eller överträdelser; inkludera datum och tider om möjligt.
- Skriv en detaljerad beskrivning av vad som är fel på webbplatsen, inklusive eventuella skadliga konsekvenser – detta kan innefatta hur du hittade webbplatsen, vilka åtgärder som vidtogs, utebliven betalning av royalties på grund av upphovsrättsintrång, oväntade kreditkortsbelastningar eller fall av identitetsstöld.
- Notera all relevant information om webbplatsen, inklusive dess ägare och värdleverantör.
- Samla in och logga all kommunikation med webbplatsen/ägarna, inklusive e-postmeddelanden och meddelanden.
När du har all ovanstående information är du redo att rapportera en webbplats. Det finns många metoder för att rapportera en webbplats, beroende på jurisdiktion och det specifika problemet. Nedan finns rapporteringsriktlinjer för några av de populäraste onlineplattformarna.
Så här rapporterar du en skadlig webbplats till Googles team för Säker surfning:
- Besök Google Säker surfning
- Ange webbplatsens adress
- Skicka eventuell ytterligare information
- Klicka på "Skicka rapport".
Google erbjuder också specifika rapportformulär för olika typer av klagomål, så att användarna kan:
Microsoft
Användare som vill rapportera en webbplats till Microsoft kan göra det på sidan för Microsoft Security Intelligence.
- Navigera till sidan
- Fyll i webbadressen i det relevanta fältet
- Välj det specifika problemet, till exempel "nätfiske" i rullgardinsmenyn
- Välj webbplatsens språk
- Skicka in rapporten
Myndigheter eller lokal brottsbekämpning
De flesta myndigheter har onlineverktyg som hjälper invånarna att rapportera skadliga webbplatser eller olagligt innehåll på nätet. Vissa är allmänna och kan användas i olika scenarier, medan vissa är tillägnade specifika frågor, som till exempel bedrägeri eller hatbrott. Nedan finns några användbara landsspecifika alternativ.
- Action Fraud (Storbritannien)
- eSafety Commissioner (Australien)
- Europol – olagligt innehåll (EU)
- Europol – IT-brottslighet (EU)
- Anti-Deception Coordination Center (Hongkong)
- ThaiHotline (Thailand)
- Netsafe (Nya Zeeland)
- e-brott (FAE)
- It-brottsportalen (Indien)
- Internet Crime Complaint Center (USA)
- Rapportera ett it-brott (Sydafrika)
Instagram eller Facebook
Metas två stora sociala medieplattformar, Instagram och Facebook, tillåter användare att rapportera olämpligt eller olagligt innehåll – och upphovsrättsintrång – i inlägg, berättelser, meddelanden och chattar. Det finns också särskilda rapporteringsrutiner för vissa situationer, till exempel ”hämndporr”, identitetsstöld eller trakasserier.
För att rapportera ett inlägg, en berättelse, en profil eller ett meddelande behöver du i allmänhet följa följande steg:
- Navigera till relevant innehåll (inlägg, berättelse, meddelande, foto etc.)
- Titta högst upp i inlägget efter "..." i menyn
- Klicka på "rapportera"
- Välj orsaken till att en anmälan ska lämnas in
- Skicka in rapporten
Upphovsrättsintrång på Instagram och Facebook kan rapporteras på flera sätt, bland annat:
- Särskilda formulär på plattformen
- Skydd för varumärkesrättigheter – för brott mot varumärken och upphovsrätt eller vid rapportering av förfalskade produkter
- Utsedda ombud enligt United States Digital Millennium Copyright Act
Det är viktigt att komma ihåg att endast upphovsrättsinnehavaren – eller en auktoriserad representant – kan lämna in ett klagomål. Du måste ange fullständig innehållsinformation och en fullständig beskrivning av det påstådda intrånget tillsammans med bevis till stöd för detta.
Besök Instagram eller Facebook för mer information om olika rapporteringsscenarion.
Rapportering via webbhotell
Många webbhotelltjänster, inklusive GoDaddy, BlueHost och Wix, har särskilda portaler för alla som vill rapportera en webbplats. Nedan finns de specifika rapporteringsprocedurerna för varje värd.
GoDaddy
- Besök rapportportalen
- Välj orsak till rapporteringen och besök den specifika webbplatsen
- Fyll i den nödvändiga informationen, inklusive användaruppgifter, webbadress och information om klagomålet
BlueHost
- Besök rapportportalen
- Fyll i dina uppgifter
- Ange den domän som rapporteras
- Välj orsaken till rapporteringen i rullgardinsmenyn
- Lägg till ytterligare kommentarer eller kompletterande dokumentation
- Klicka på "rapportera missbruk"
Wix
- Navigera till rapportportalen
- Välj orsaken till rapporteringen och besök den specifika rapporteringswebbplatsen
- Lämna in klagomålet med hjälp av chatbot, som skickar uppmaningar om information som användaruppgifter, webbadress och styrkande bevis
Vanliga frågor
Kan du rapportera en webbplats?
Ja, alla kan rapportera en webbplats för olika intrång, till exempel olagligt innehåll, inspirerande hatretorik, förfalskade produkter eller bedrägerier. Det kan dock ta mycket tid och energi att slutföra rapporteringsprocessen, och webbplatsen kanske inte tas ner omedelbart.
Så här rapporterar du en webbplats
Identifiera först varför du behöver rapportera en webbplats – visar den olämpligt eller upphovsrättsskyddat innehåll, eller begår den bedrägerier eller bedrägerier? För det andra, samla in all nödvändig information, inklusive webbadressen, och dokumentera så mycket som möjligt av problemet med skärmdumpar. För det tredje, ta reda på det bästa stället att rapportera webbplatsen – det kan till exempel vara Google, en nationell byrå eller webbplatsens webbhotell. Slutligen slutför du alla nödvändiga steg för att lämna in klagomålet.
Kan du anmäla webbplatser anonymt
De flesta rapporteringstjänster kräver att användarna uppger sina uppgifter, inklusive namn och e-postadresser, när de lämnar in en anmälan om en webbplats. I dessa fall går det inte att vara anonym. Men i vissa situationer kan det vara möjligt att lämna in ett klagomål utan att lämna personuppgifter.
Vad händer när du rapporterar en webbplats?
Efter att du har anmält webbplatsen inleder den berörda myndigheten en utredning för att avgöra om klagomålet är giltigt. Det kan vara en långvarig process och de kan kontakta dig för mer information eller helt enkelt komma med ett iakt. Om de bedömer att klagomålet är giltigt kan de ta bort innehållet eller webbplatsen i fråga.
Relaterade artiklar och länkar:
Populäraste bedrägerierna på nätet och hur du undviker internetbedrägerierna
Identitetskapning: tips om hur Facebook-användare kan skydda sig
Så här känner du igen och undviker nätfiskemeddelanden
Relaterade produkter och tjänster:
Kaspersky Premium Antivirus
Programvaran Kaspersky Antivirus
Kaspersky Endpoint Security Solution (för företag med anti-phishing-funktion)
