Integritetspolicy för webbplatser

Kasperskys integritetspolicy för webbplatser och webbtjänster

Senast uppdaterad: 2025-06-27.

INFORMATION OM PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Denna integritetspolicy gäller för AO Kaspersky Lab, med adress bldg. 2, 39A, Leningradskoe Shosse, Moskva, 125212, Ryssland, eller för respektive dotterbolag, som anges direkt i ett samtycke som hänvisar till denna integritetspolicy ("Kaspersky", "Företaget" eller "vi"). Den gäller inte för Kasperskys webbplatser som inte visar eller länkar till denna integritetspolicy eller som har en egen integritetspolicy. Den gäller inte heller för Kasperskys tjänster och produkter om de inte länkar till denna integritetspolicy.

I denna integritetspolicy informerar vi dig om behandlingen och skyddet av dina personuppgifter när du använder våra webbplatser eller webbtjänster. Som ett säkerhetsföretag är dataskydd och datasäkerhet mycket viktigt för oss. Därför åtar vi oss att respektera och skydda din integritet samt att behandla dina personuppgifter konfidentiellt.

Om du har några frågor eller synpunkter angående behandlingen av dina personuppgifter och Kasperskys integritetspraxis, eller om du vill att vi uppdaterar information eller preferenser som du har lämnat till oss, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på https://support.kaspersky.com/general/privacy eller direkt via post eller e-post: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Tyskland, dpo@kaspersky.com.

Du kan även kontakta Kasperskys EU-/Schweiz-/UK-representant: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Tyskland.

Om du är en registrerad person bosatt i Kina kan du kontakta Kaspersky Chinas dataskyddsombud: dpo@kaspersky.com.

ALLMÄN INFORMATION

Vid hämtning av begärd information från våra webbplatser eller webbtjänster lagrar våra servrar viss data som är nödvändig för tjänsteleverans och/eller för statistiska eller säkerhetsändamål i anonymiserad eller pseudonymiserad form (pseudonymiserad form innebär att data samlas in under ett pseudonym, dvs. en unik slumpmässig alfanumerisk sträng som genereras internt för att identifiera varje datapost). I detta sammanhang behandlas allmän information, såsom ditt domännamn eller webbläsartyp. Dessa uppgifter gör det inte möjligt för oss att dra några slutsatser om din identitet. Dessa anonymiserade eller pseudonymiserade uppgifter raderas omedelbart efter statistisk utvärdering.

Vi behandlar inga "Särskilda kategorier av personuppgifter" om dig (detta inkluderar uppgifter om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, fackföreningstillhörighet, information om din hälsa samt genetiska och biometriska uppgifter i syfte att unikt identifiera dig), om inte annat krävs enligt tillämplig lokal lagstiftning om definition och behandling av "Särskilda kategorier av personuppgifter".

Meddelande till konsumenter i Kalifornien. Om du söker information särskilt om CCPA, se även vårt CCPA-integritetsmeddelande som ingår i denna integritetspolicy.

LOKALA KRAV

I den utsträckning som krävs enligt tillämplig lokal lagstiftning måste behandlingen av dina personuppgifter i vissa situationer uppfylla de lokala kraven, inklusive men inte begränsat till separat samtycke och konsekvensbedömning av dataskydd, lagringstid, rättslig grund och andra lokalt tillämpliga krav.

AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande på våra webbplatser och tjänster.

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OCH HUR ANVÄNDER VI DEM

Besök på våra webbplatser eller webbtjänster

Beskrivning av tjänsten

Visning av tjänsten

För att tillhandahålla en webbplats eller våra webbtjänster samlar vi in och behandlar personuppgifter som din webbläsare automatiskt överför till oss, såsom datum och tid för åtkomst till någon av våra webbplatser eller webbtjänster, din webbläsartyp och webbläsarinställningar samt din IP-adress.

Vår rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter är att skydda våra berättigade intressen, vilka består i att tillhandahålla åtkomst till våra webbplatser eller webbtjänster och säkerställa deras tekniska funktionalitet.

Loggfiler

Vid användning av våra webbplatser eller webbtjänster kan vi behandla din IP-adress, nätverksleverantör, webbläsartyp, besökta domännamn och annan information om din klientmiljö (såsom din enhetsmodell, operativsystem, skärmupplösning etc.).

Syftet med denna behandling är att förbättra säkerheten och tillgängligheten för våra webbplatser eller webbtjänster.

Rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter är att skydda våra berättigade intressen enligt ovanstående syften.

Webbanalys

Vi kan även behandla information om vilka Kaspersky-webbplatser och webbtjänster du använder och hur du använder dem, vilken webbsida du besökte precis innan du kom till vår webbplats eller webbtjänst, vilka sidor på vår webbplats eller webbtjänst du besökte, tiden du tillbringade på dessa sidor eller tjänster, information du sökte efter på vår webbplats eller webbtjänst, åtkomsttider och datum samt annan statistik.

Syftet med denna behandling är att ta fram trafikstatistik för Kasperskys webbplatser eller webbtjänster.

Rättslig grund för databehandlingen är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att klicka på länken som finns längst ner på varje webbsida.

Cookies

Cookie-filer är filer eller informationsfragment som kan lagras på din dator eller andra internetkompatibla slutanvändarenheter (till exempel smartphones och surfplattor) när du besöker våra webbplatser eller använder våra webbtjänster. Denna information består ofta av alfanumeriska strängar som unikt identifierar din dator eller slutanvändarenhet, men kan även innehålla annan information.

På våra webbplatser eller webbtjänster använder vi olika typer av "cookies" (små textfiler som placeras på din enhet):

En lista över de cookies vi använder, beskrivningar av syftet med dem och ytterligare information om respektive cookie finns i cookiecentret på våra specifika webbplatser eller i relevanta samtycken eller avtal.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

De uppgifter vi behandlar för att leverera tjänsten raderas direkt efter leverans av webbservern.

Loggfiler raderas senast 1 år efter att de skapats.

Data som vi behandlar för webbanalys raderas 1 år efter att de skapats.

Lagringstiden för cookies anges i cookiecentret på våra specifika webbplatser eller i relevanta samtycken eller avtal.

E-postspårningstekniker (pixlar)

Beskrivning av tjänsten När vi skickar elektronisk kommunikation eller nyhetsbrev till dig kan vi samla in och behandla personuppgifter med hjälp av inbäddade spårningstekniker, så kallade spårningspixlar eller web beacons (1x1 transparenta bildfiler). När ett e-postmeddelande med en spårningspixel öppnas, begär din e-postklient eller webbläsare bildfilen från vår fjärrserver och överför automatiskt uppgifter såsom datum och tid då e-postmeddelandet hämtades, din e-postklienttyp, dina webbläsarinställningar, operativsystem, enhetsmodell och din IP-adress.

Syfte & Rättslig grund Vi behandlar denna information för att utvärdera leveransbarheten av meddelanden, analysera resultatet av e-postkampanjer (t.ex. öppningsfrekvens), mäta användarengagemang i vårt innehåll och anpassa framtida elektronisk kommunikation för att bättre motsvara dina intressen.

Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter för dessa webbanalys- och prestationsmätningsändamål är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att klicka på länken "Hantera spårningsinställningar" i sidfoten på varje marknadsföringsmail vi skickar till dig, eller genom att konfigurera din e-postklient så att automatisk nedladdning av fjärrbilder blockeras.

Vi kan också behandla funktionella e-postspårningsmarkörer som är strikt nödvändiga för att säkerställa teknisk leveransbarhet, säkerhet och integritet i vår elektroniska kommunikation (t.ex. för att verifiera systemleverans eller upptäcka säkerhetshot och skräppost). Vår rättsliga grund för att behandla dessa tekniska uppgifter är att skydda våra berättigade intressen, vilket innebär att säkerställa säkerheten och den tekniska funktionaliteten i vår kommunikation.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter Personuppgifter som enbart behandlas för leverans och säkerhetsverifiering av e-post raderas direkt efter leverans eller i loggfiler senast 1 år efter att de skapats. Data som behandlas för analys av e-postprestanda och engagemang raderas 1 år efter att de skapats, eller när du återkallar ditt samtycke.

KasperskyKonto

Beskrivning av tjänsten

Kaspersky-konto är en tjänst som tillhandahåller end-to-end-autentisering över webbplatser, Kaspersky-produkter och tredjepartstjänster, samt möjligheten att hantera kontoinställningar för Kaspersky-användare.

Kontoregistrering. För att skapa ett Kaspersky-konto och få tillgång till alla dess funktioner behöver du ange din e-postadress (som blir ditt användarnamn) och ett lösenord. Du kan även logga in med ett externt konto (Facebook, Apple-konto, etc.), vilket innebär att du lämnar e-postadressen för ditt externa konto till oss. Vid användning av tvåfaktorsautentisering kommer vi även att behandla ditt telefonnummer.

Kontoinställningar.Du kan visa, uppdatera och korrigera dina kontouppgifter och lösenord, ställa in tvåstegsverifiering via telefon eller app för autentisering samt radera ditt konto när som helst.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

Uppgifterna raderas senast 6 (sex) kalendermånader efter att kontot har raderats.

Om kontot förblir inaktivt i 5 (fem) år kommer det automatiskt att raderas helt från vårt system.

My Kaspersky och dess anpassningar (nedan kallad "Tjänsten")

Beskrivning av tjänsten

Kontoregistrering. Vi kommer endast att behandla och använda dessa uppgifter för att tillhandahålla Tjänsten, om inte tillämplig lag tillåter annat eller du uttryckligen samtycker till behandling eller användning för andra ändamål (till exempel för att få nyheter om Kaspersky-produkter och tjänster via e-post). Du kan också behöva ange ditt mobilnummer för att ge extra skydd åt ditt konto mot obehörig åtkomst. Vi kommer endast att använda ditt mobilnummer för att skicka säkerhetskoder för auktorisering.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Kontoinställningar och köp. Du kan när som helst granska, uppdatera eller korrigera dina kontouppgifter, lösenord och inställningar, eller till och med radera ditt konto via funktionen "Kontoinställningar".

Du kommer även att kunna granska din köphistorik från vår webbshop-leverantör. I Kontoinställningar kan du även koppla ett bankkort för att enkelt köpa ytterligare Kaspersky-produkter och tjänster. Om du aktiverar detta alternativ kommer vår webbshop-leverantör att koppla dina bankkortsuppgifter till ditt konto och spara dem för framtida beställningar. Kaspersky kommer att upprätta en särskild länk till ditt konto hos webbshop-leverantören och lägga beställningar för din räkning när du genomför dem. Vår webbshop-leverantör ger oss även information om utgångsdatum för ditt bankkort samt de sista 4 eller första 6 siffrorna i ditt bankkortsnummer eller maskerat SEPA IBAN. Vi har dock inte tillgång till andra uppgifter om ditt kreditkort som lagras av vår webbshop-leverantör. Kopplingen till ditt konto sker endast tekniskt genom en intern användar-ID och lösenordskombination. Dessa inloggningsuppgifter ger oss inte tillgång till ditt bankkort eller andra personuppgifter som lagras av vår webbshop-leverantör. Den interna användar-ID:n används för att initiera beställningar som du gör via webbshoppen.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

För köp av Kaspersky-produkter och tjänster kan dina uppgifter överföras till någon av våra e-handelsleverantörer. I sådant fall kommer dina uppgifter att behandlas enligt respektive e-handelsleverantörs integritetspolicy:

Nexway (Integritetspolicy: https://nexway.com/legal-notice-privacy/)
AI Marche (Integritetspolicy: https://legal.ai-marche.fr/privacy-policy-en)

Enheter. Efter registrering kan du hantera alla dina enheter som skyddas med Kaspersky-produkter. Du kan till exempel skydda borttappade eller stulna enheter, enkelt kontrollera statusen för Kaspersky-produkter på varje enhet eller åtgärda befintliga problem. För att göra detta måste du ansluta dessa enheter via funktionen "Enheter". I så fall kommer en koppling mellan ditt konto och de anslutna enheterna att upprättas. Detta kommer naturligtvis endast att användas för att tillhandahålla funktionen "Enheter", om inte tillämplig lag tillåter annat eller du uttryckligen samtycker till annan användning.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Licenser. Du kan hantera alla dina Kaspersky-produktlicenser via funktionen "Licenser" genom att lägga till dina giltiga aktiveringskoder för varje produkt och koppla dem till respektive enhet. Du kan även välja att bli påmind automatiskt om utgående licenser eller använda funktionen för automatisk förnyelse. Påminnelser skickas endast till dig via e-post om du uttryckligen har begärt det.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Support. Om du begär support från vår kundtjänst via våra supporttjänster kommer vi att be om information som behövs för att kunna ge dig sådan support, såsom ditt registrerings-/licensnummer, de sista 4 eller första 6 siffrorna i ditt bankkortsnummer eller maskerat SEPA IBAN som användes vid licensköpet, e-postadress samt information om produkten ditt problem gäller, din datorhårdvara, mjukvara och problemets art. Vidare kan det vara till hjälp eller till och med nödvändigt att skicka filer du har problem med till oss via funktionen "Ladda upp". Dessa filer kan även innehålla personuppgifter, såsom användarspecifika eller på annat sätt personligt identifierbara filnamn, metadata eller innehåll. Det är naturligtvis alltid ditt val om du vill ladda upp filer eller inte. Om du gör det, vänligen ta del av vårt regelverk för datatillhandahållande som är kopplat till uppladdningstjänsten och acceptera det först.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Ta emot marknadserbjudanden.Vi samlar in din e-postadress, kontouppgifter, licensuppgifter, prenumerationsuppgifter och eventuella avtal du har godkänt för att kunna meddela dig om personliga specialerbjudanden, recensioner, undersökningar, påminna dig om ofullständiga beställningar samt hålla dig uppdaterad om nyheter och evenemang. Vi behandlar och använder denna information endast om du uttryckligen har samtyckt till dess användning för marknadsföringsändamål.

Syftet med sådan databehandling är att informera dig om personliga specialerbjudanden, recensioner, undersökningar, att påminna dig om väntande beställningar samt att skicka dig de senaste nyheterna och evenemangen.

Den rättsliga grunden för databehandlingen är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att uppdatera dina kontoinställningar eller genom att följa avregistreringslänken i e-posten.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

Uppgifterna raderas senast 1 (en) kalendermånad efter att kontot har raderats.

Kaspersky Business-To-Business-portaler (inklusive Kaspersky Business Hub,Kaspersky Endpoint Security Cloud,Kaspersky Security Center Cloud Console,Kaspersky Security for Microsoft Office 365, Kaspersky Next)

Beskrivning

Kontoregistrering.Om du behöver använda Kaspersky Business-To-Business (B2B)-produkter och få tillgång till de Kaspersky-produkter som används av ditt företag måste du skapa ett företagskonto. För att göra detta måste du ange din e-postadress (som kommer att användas som ditt användarnamn) och ett lösenord. Vi kommer endast att behandla och använda dessa uppgifter för att tillhandahålla funktionalitet i Kaspersky B2B-portaler och de produkter som används i Kaspersky B2B-portaler. Dessa uppgifter kommer endast att behandlas och användas för andra ändamål om du ger ditt uttryckliga samtycke (till exempel för att få de senaste nyheterna om Kaspersky-produkter och tjänster via e-post, eller för att bli kontaktad angående dina Kaspersky-produktrecensioner). Du kan även ange ditt mobilnummer för att ytterligare skydda ditt konto mot obehörig åtkomst samt en säkerhetsfråga för att återfå åtkomst till ditt konto om du glömmer ditt lösenord. Vi kommer endast att använda ditt mobilnummer för att skicka säkerhetskoder vid auktorisering.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Licenser.Du kan hantera licenser för Kaspersky-produkter som är tillgängliga för dig på Kaspersky B2B-portaler. För att göra detta måste du lägga till giltiga aktiveringskoder för varje produkt som ditt företag använder. Vi kan skicka en automatisk påminnelse om licensens utgångsdatum via e-post.

Åtkomst till hantering av vissa licenser och användning av specifika instanser av våra produkter beror på dina åtkomsträttigheter som är konfigurerade i produkterna.

Vi använder det land du anger vid registrering av ditt konto för att tillhandahålla funktionen för onlineköp av licenser. Onlineförsäljning av licenser utförs av leverantören av onlineshopen.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Support.När du kontaktar kundtjänst via våra supporttjänster kommer vi att be om nödvändig information för att kunna ge dig support (t.ex. ditt licensnummer, e-postadress, information om produkten som orsakat problemet, information om datorhårdvara och mjukvara samt en beskrivning av problemet). Dessa filer kan även innehålla personuppgifter, såsom användar- eller identifierbara filnamn, metadata eller filinnehåll. Du kan själv välja om du vill skicka dessa filer.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

Dina personliga kontouppgifter raderas senast 1 (en) kalendermånad efter att kontot har raderats. Säkerhetskopior av data sparas i högst 1 (en) månad från det att de skapats.

Kaspersky CompanyAccount

Beskrivning av tjänsten

Kontoregistrering. För att använda Kaspersky CompanyAccount och få tillgång till alla dess funktioner måste du skapa:

personligt konto;
ett konto för ditt företag, om inte dina kollegor redan har gjort detta.

Detta kräver att du anger din företags-e-postadress (som blir ditt användarnamn), lösenord, för- och efternamn, företagsnamn och land samt företagets licens för att använda Kaspersky-applikationer. Vi behandlar och använder dessa uppgifter enbart för att tillhandahålla Kaspersky CompanyAccount-tjänster och kundtjänst, om du inte uttryckligen väljer att de ska behandlas och användas för andra ändamål. Efter registrering kommer ditt personliga konto att kopplas till företagets konto. Om ditt företags konto redan har skapats kommer din registreringsinformation (för- och efternamn samt företags-e-postadress) att skickas till företagets Kaspersky CompanyAccount-administratör. Den medarbetare som först registrerar företaget och ett personligt konto utses normalt till administratör.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Kontoinställningar.Du kan när som helst visa, uppdatera och korrigera dina kontouppgifter och lösenord eller radera ditt konto under fliken "Mitt konto".

Företagets Kaspersky CompanyAccount-administratör kan även ändra dina kontoinställningar och återställa ditt lösenord. Om du är företagets Kaspersky CompanyAccount-administratör kan du redigera personliga konton för alla kollegor och blockera hela företagets konto (anställdas personliga konton finns dock kvar i systemet).

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Licenser. Du kan lägga till och visa företagets licenser till Kaspersky-produkter på fliken "Licenser" i ditt Kaspersky CompanyAccount (aktiveringskoder eller nyckelfiler för varje produkt). Licensen som anges vid registrering läggs automatiskt till företagets Kaspersky CompanyAccount. Nyckelfiler lagras inte fysiskt på Kaspersky CompanyAccount. Systemet lagrar endast en post om företagets licens. Varje anställd med ett personligt konto kopplat till företagets Kaspersky CompanyAccount har tillgång till licenslistan. Din Kaspersky CompanyAccount-administratör kan ta bort företagets licenser genom att radera dem från listan.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Avtal. Om ditt företag köper ytterligare kundtjänsttjänster kan du efter registrerad beställning se listan över köpta tjänster under fliken "Avtal". Listan över avtal kommer att vara tillgänglig för de anställda som utsågs som behöriga att använda den betalda tjänsten vid köptillfället. Dessa personer får automatiskt meddelanden om avtalets utgångsdatum.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Ärenden till kundtjänst.Om du kontaktar kundtjänst för support via Kaspersky CompanyAccount kan vi be dig lämna information som vi behöver för att kunna bistå dig. Detta kan till exempel omfatta information om produkten som är kopplad till ditt ärende, datorhårdvara, företagets nätverk, mjukvara och problemets art. Det kan dessutom vara till hjälp eller nödvändigt att du skickar oss de filer du har problem med eller filer som beskriver konfigurationen av din dator eller ditt nätverk. Du kan göra detta genom att använda alternativet "Bifoga filer" i ärendeformuläret. Dessa filer kan innehålla användarspecifika eller på annat sätt personligt identifierbara filnamn, metadata eller innehåll. Det är alltid ditt val om du vill ladda upp dessa filer. Om du vill ladda upp filer, vänligen läs och acceptera först vårt Regelverk för datatillhandahållande på uppladdningssidan. För att välja rätt kundtjänstavdelning för ditt ärende använder vi information om företagets licenser, land och eventuellt det språk som valts i ditt Kaspersky CompanyAccount. Kasperskys kundtjänst kan även be dig lämna ditt företags telefonnummer när din begäran behandlas för att kunna tillhandahålla Premium Support Service (eller Standard Support Service om det behövs). Dina kollegor kan få tillgång till dina ärenden om administratören för ditt Kaspersky CompanyAccount manuellt ändrar motsvarande inställningar (administratören kan se ärenden automatiskt).

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

Du kan när som helst radera ditt konto i kontoinställningarna eller genom att skicka en begäran till vår kundtjänst. När ditt konto har raderats kommer dina personuppgifter att finnas kvar i Kasperskys databas tills lagringstiden har löpt ut, men du kommer inte längre att kunna använda det raderade kontot för att komma åt Kaspersky CompanyAccount-webbplatsen.

Kaspersky Partner Portal och Kaspersky Order Management System

Beskrivning av tjänsten

Vi kan begära personuppgifter när du gör en beställning, registrerar en produkt, begär en tjänst, besvarar en enkät, deltar i en tävling samt när du korresponderar med oss eller deltar i andra aktiviteter på vår webbplats.

Du avgör själv om du vill delta i aktiviteter som kräver personuppgifter. Observera dock att om du inte vill lämna de begärda uppgifterna kan du eventuellt inte slutföra transaktionen.

Vi använder personuppgifter för följande ändamål:

för att ge dig information om virusvarningar, produktuppgraderingar, nya produkter, tjänster, nyhetsbrev, informationsmejl och forskning kring framtida produktidéer eller förbättringar;
för att hjälpa oss skapa innehåll som är relevant för dig;
för att erbjuda dig särskilda Kaspersky-specifika erbjudanden som kan vara av intresse för dig;
för att hjälpa oss skapa bättre produkter och tjänster som möter dina behov;
för att hjälpa dig att snabbt hitta programvara, tjänster eller produktinformation som är viktig för dig.

Vår rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter är att skydda våra berättigade intressen i att uppnå ovan nämnda syften.

Vidare behandlar vi dina personuppgifter för att du ska kunna köpa och ladda ner produkter, få tillgång till tjänster eller på annat sätt delta i aktiviteter som du väljer.

I dessa fall är vår rättsliga grund för behandling av dina personuppgifter fullgörandet av ett avtal där du är part eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

Personuppgifter lagras under tiden du använder tjänsten och raderas efter din första begäran.

GSI Parser

Beskrivning av tjänsten

Tjänsten gör det möjligt för dig att kontrollera och åtgärda kompatibilitetsproblem mellan Kaspersky-produkter och annan programvara på din dator. Därför kan du tillhandahålla oss rapportfilen för analys genom att ladda upp den till webbplatsen. Data överförs till Kaspersky via säkra anslutningar. De uppgifter som tillhandahålls skyddas i enlighet med lagkrav och kraven i "Kasperskys integritetspolicy för webbplatser och webbtjänster".

Du måste skapa ett konto för att använda tjänsten. För att skapa ditt konto, ange din e-postadress och välj ett lösenord.

Du kan ändra din e-postadress eller ditt lösenord eller permanent ta bort kontot i avsnittet Hantera ditt konto.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

Det uppladdade objektet lagras i Kasperskys system i högst 90 dagar, därefter raderas det och kan inte återställas.

Andra webbplatser och formulär

Beskrivning av tjänsten

Premiuminnehåll.För att få tillgång till olika innehållselement, såsom whitepapers, videor, registrera dig för evenemang eller få tillgång till särskilt marknadsföringsmaterial, kommer vi att be om ditt förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer som obligatoriska personuppgifter för att ge dig detta premiuminnehåll.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Kostnadsfria provperioder.Om du vill prova våra produkter kommer vi även att be om ditt förnamn, efternamn, telefonnummer och e-postadress. Dessa uppgifter används för att skicka ut aktiveringskoden och för att påminna dig om när provperioden slutar. Upp till 14 dagar efter att provperioden avslutats kan du få en sista påminnelse och ett erbjudande om att köpa en fullständig licens.

Syftet och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är fullgörandet av ett avtal där du är part, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Nyhetsbrev, kostnadsfria produktuppdateringar och specialerbjudanden.Om du har anmält dig och lämnat din e-postadress och i vissa fall ditt för- och efternamn, kommer vi att använda dessa uppgifter för att ge dig ytterligare information om produkter och tjänster, kostnadsfria produktuppdateringar och specialerbjudanden som kan vara av intresse för dig.

Rättslig grund för behandling av dina personuppgifter är ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att klicka på avregistreringslänken i varje e-postmeddelande eller genom att kontakta oss via e-post.

Kontaktformulär.Om du vill kontakta oss via våra kontakt- och supportformulär kommer du att bli ombedd att ange dina kontaktuppgifter (fält markerade med "*"), vilka vi uteslutande behandlar eller använder i den utsträckning som krävs för att kontakta dig och ge dig den information du önskar. Du kan frivilligt lämna ytterligare information (i fält som inte är markerade med "*"), vilken vi naturligtvis också behandlar enligt gällande dataskyddskrav. Dessa uppgifter vidarebefordras till de Kaspersky-team som ansvarar för din region. Kasperskys regionala team kommer att använda uppgifterna för att kontakta dig.

Vår rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter är att skydda våra berättigade intressen i att uppnå ovan nämnda syften.

Kundnöjdhetsundersökningar för användare av kundtjänst.Kaspersky genomför undersökningar bland användare av kundtjänst i syfte att förbättra kvaliteten på kundservicen. För att genomföra kundnöjdhetsundersökningarna får vi följande uppgifter:

Din e-postadress och/eller ditt företags telefonnummer, vilket gör att vi kan identifiera dig som användare i vår databas och koppla dina åsikter i undersökningen till dina kontakter och din ärendehistorik hos vår kundtjänst.

Det betyg du gett vår kundtjänst och rekommendationer som används för att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av Kasperskys kundtjänst.

Vår rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter är att skydda våra berättigade intressen i att förbättra våra tjänster.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter

Vi raderar dina personuppgifter om de inte längre behövs för de syften vi eftersträvar, om lagringstiden enligt samtycket har löpt ut eller om du har återkallat samtycket och det inte finns någon annan rättslig grund. Om det senare gäller raderar vi uppgifterna när den andra rättsliga grunden inte längre gäller.

Du kan konfigurera dina webbläsarinställningar så att cookies blockeras eller så att ditt system informerar dig när en webbplats vill placera en cookie. Observera dock att om du blockerar cookies kan det innebära att du inte längre kan använda alla funktioner på vår webbplats.

MOTTAGARE AV PERSONUPPGIFTER

Våra webbplatser och webbtjänster är i grunden utformade för att begränsa behandlingen av personuppgifter till ett minimum som krävs för att uppnå syftet med behandlingen. Inom Kaspersky har endast de personer som absolut behöver tillgång till dina personuppgifter för att utföra sina arbetsuppgifter sådan åtkomst.

Vi delar endast dina personuppgifter med externa mottagare om det finns en rättslig grund för detta eller om du har samtyckt till det. Externa mottagare kan vara:

Personuppgiftsbiträden: Tjänsteleverantörer som vi anlitar för att tillhandahålla vissa tjänster, t.ex. leverantörer. I den mån sådana externa tjänsteleverantörer behöver tillgång till personuppgifter säkerställer vi att denna åtkomst begränsas till vad som är nödvändigt för att tillhandahålla respektive tjänst. Vidare måste sådana externa tjänsteleverantörer naturligtvis följa alla tillämpliga dataskyddsregler.
Offentliga organ: Myndigheter och statliga institutioner, såsom åklagarmyndigheter, domstolar eller skattemyndigheter, till vilka vi kan behöva överföra personuppgifter i enskilda fall.
Privata aktörer: Privata aktörer till vilka vi överför dina personuppgifter med stöd av lag eller ditt samtycke.

VAR VI BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER / ÖVERFÖRING TILL TREDJE LAND

De personuppgifter som användare lämnar till Kaspersky kan behandlas i länder utanför Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och kan omfatta följande: Storbritannien, Schweiz, Kanada, Singapore, Ryssland, Japan, USA, Mexiko, Kina, Azerbajdzjan, Turkiet, Brasilien, Kazakstan.

Kaspersky har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med bästa praxis för säkerhet och integritet, bland annat genom att använda Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter mellan koncernbolag, vilket kräver att alla koncernbolag skyddar personuppgifter som behandlas från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet till en nivå som motsvarar kraven enligt EU:s dataskyddslagstiftning. När vi delar dina personuppgifter med en tredjepartsleverantör utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Schweiz, säkerställer vi före överföringen att mottagaren, utom i undantagsfall som tillåts enligt lag, antingen har en lämplig skyddsnivå eller att lämpliga skyddsåtgärder finns. Du kan få en kopia av lämpliga skyddsåtgärder genom att kontakta oss på klicka här.

I den utsträckning som krävs enligt tillämplig lokal lag kommer vi att välja en mekanism för gränsöverskridande dataöverföring i enlighet med de krav som gäller och uppfylla villkoren samt slutföra relevanta procedurer eller vidta de skyddsåtgärder som krävs för gränsöverskridande dataöverföring.

DINA REGISTRERADES RÄTTIGHETER OCH HUR DU UTÖVAR DEM

Vi informerar dig även om att du har vissa rättigheter avseende de personuppgifter vi behandlar om dig:

Rätt till information. Du har rätt att få tydlig, transparent och lättförståelig information om hur vi använder dina personuppgifter och om dina rättigheter.
Rätt till tillgång. Du har rätt att begära bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter; om så är fallet har du rätt till tillgång till sådan behandling
Rätt till rättelse. Du har rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi behandlar om dig. Du kan även begära att ofullständiga uppgifter kompletteras.
Rätt till radering (rätten att bli bortglömd). I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade av oss.
Rätt till begränsning av behandling. I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad, till exempel om du bestrider uppgifternas riktighet eller om behandlingen är olaglig och du motsätter dig radering av personuppgifterna och istället begär begränsning av deras användning.
Rätt till dataportabilitet. Om du har tillhandahållit uppgifterna till oss på grundval av avtal eller samtycke har du rätt att begära överföring av dina personuppgifter. Vi kommer att tillhandahålla dig, eller en tredje part som du valt, dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätt att invända från fall till fall Du har rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på våra berättigade intressen (art. 6.1 f) GDPR), med hänvisning till din särskilda situation; detta inkluderar profilering baserat på dessa bestämmelser. Vi kommer då inte längre att behandla sådana personuppgifter för dessa ändamål, om vi inte kan visa på tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Invändning mot behandling för direktmarknadsföring

I den mån vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål har du rätt att när som helst invända mot sådan behandling. Om du invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för dessa ändamål.

Rätt att återkalla ditt samtycke. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter. Ditt återkallande av samtycke påverkar inte giltigheten av någon behandling av dina personuppgifter som redan har utförts innan samtycket återkallades.
Rätt att klaga. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter är olaglig har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i det medlemsland där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen har ägt rum.

I den utsträckning som krävs enligt tillämplig lokal lagstiftning, gäller de lokala rättsliga kraven.

Om du vill utöva dessa rättigheter kan du när som helst kontakta oss direkt.