Kaspersky Premium Support
Kaspersky Premium Support
Få experthjälpen du behöver när du behöver den:
- En direkt telefonlinje till prioriterad support
- Engagerade tekniska experter från Kaspersky
- Utökade arbetstimmar för kritiska problem
- Proaktiva varningar för nya hot
Varför välja premiumsupport?
"Det är min IT-administratörs jobb att hantera programvara, varför skulle jag anförtro det åt någon annan?" – IT-chef
När ett säkerhetsproblem påverkar er IT-infrastruktur måste det lösas snabbt utan att företagets IT-team måste lämna sitt arbete med andra viktiga uppgifter.
Du behöver tillgång till säkerhetsexperter som vet vilket som är det snabbaste, säkraste och mest effektiva sättet att lösa problemet.
Det är precis vad Kaspersky Premium Support erbjuder, och behandlingen av dina frågor är alltid prioriterad. Så dina problem blir lösta snabbt och effektivt, precis som du förväntar dig av din betrodda affärspartner.
Problem som undergräver din effektivitet
Störningar i verksamheten
Felaktigt underhållen säkerhet kan lätt orsaka störningar som inget företag har råd med.
Brist på expertis och resurser
Dina IT-tekniker kan vara skickliga inom sitt område, men de kan sakna specifik erfarenhet, tid och resurser.
Brist på erfarenhet
Den mest effektiva säkerheten kan vara komplicerad att konfigurera, och det tar tid att bemästra den. Har du råd att vänta?
Brist på insyn
IT-säkerheten byggs upp och utvecklas med tiden och blir alltmer komplex. Det är lätt att missa brister som senare kan orsaka problem.
Ett hotlandskap i förändring
Det som tidigare var effektivt blir oftast föråldrat med tiden – men om du inte kollar upp det kommer du inte att veta om det.
Standardsupport är ... just vad det låter som
När det gäller cybersäkerhet kan saker och ting gå upp i rök med förödande hastighet – och hjälpen kommer ofta för sent
Vad Kaspersky kommer att göra för dig
Vi hjälper dig att få ut det mesta av din cybersäkerhet, så att du kan fokusera dig på din verksamhet med sinnesro
Hjälp direkt för att lösa dina problem
Håll produktiviteten igång, undvik störningar
Minimera incidenters inverkan på affärsprocesser
Mer information
Vilken nivå av premiumsupport är rätt för dig? Ta reda på mer om vad som erbjuds.
Professionella tjänster
Oavsett om det handlar om fullständig driftsättning, migrering eller uppgradering optimerar vi hela processen med minimalt avbrott i verksamheten. Vi förklarar hur allting fungerar, visar hur du kan använda produktfunktionerna på bästa sätt och kontrollerar att allting fortsätter att fungera smidigt under produktens hela livstid.
